Support client · Assistant IA
Votre site répond à vos clients, même le dimanche à 23 h. Vous ne perdez plus de clients faute de réponse.
J'installe sur votre site un assistant IA qui répond à vos clients, à vos prospects et à vos utilisateurs, à toute heure. Il s'appuie sur vos informations et parle avec le ton de votre marque. Chacun a sa réponse tout de suite, au lieu de partir chez un concurrent.
- Appel offert, sans engagement
- Réponse immédiate, à toute heure
- S'ajoute à votre site actuel
- Testé avec vous avant la mise en service
Vos clients n'attendent plus.
Vos clients ont pris l'habitude d'avoir une réponse tout de suite. Un client vous écrit le dimanche à 23 h. Il veut savoir si votre offre lui convient, combien elle coûte ou comment elle fonctionne.
S'il attend lundi, il a souvent déjà choisi un concurrent. Pendant la semaine, votre équipe répond cent fois aux mêmes questions. Ce temps ne sert ni à vendre ni à mieux servir vos clients.
Il vous faut un assistant qui répond à toute heure avec vos informations. Il doit aussi passer la main à votre équipe quand la question le demande.
Le client qui a sa réponse tout de suite reste chez vous.
Le constat
Vos prospects posent une question. Qui leur répond ?
Vos prospects vous écrivent avant d'acheter. Ils posent des questions sur vos offres, vos tarifs ou vos délais. Chaque question sans réponse rapide peut vous coûter une vente. Le problème se pose surtout à trois moments.
Le message du dimanche soir
Un client écrit le dimanche à 23 h. Personne ne répond avant lundi. Entre-temps, il a acheté ailleurs.
Les mêmes questions toute la journée
Votre équipe répond encore et encore aux questions sur les délais, les tarifs et les conditions. Elle n'a plus de temps pour les demandes importantes.
Le prospect qui attend se refroidit
Un prospect demande un renseignement en pleine journée. Votre équipe est occupée et répond plusieurs heures plus tard. Le prospect est déjà passé à autre chose.
La différence
Arrêtez de faire attendre vos clients. Répondez-leur tout de suite.
Aujourd'hui
- Les messages du soir attendent le lendemain
- Votre équipe répond aux mêmes questions toute la journée
- Un prospect sans réponse part chez un concurrent
- Vos clients du week-end attendent le lundi
Avec l'assistant IA
- Vos clients ont leur réponse en quelques secondes, à toute heure
- Votre équipe se concentre sur les demandes importantes
- Vous concluez plus de ventes et de rendez-vous
- Vos clients sont bien servis le soir et le week-end
Appel offert · Sans engagement
L'offre
Un assistant qui répond à vos clients à toute heure.
Vous me donnez vos informations : vos offres, vos tarifs, vos conditions et vos questions fréquentes. J'installe l'assistant sur votre site. On le teste ensemble avant la mise en service.
- ✓Il répond avec vos informationsL'assistant s'appuie sur vos offres, vos tarifs, vos conditions et vos questions fréquentes. Il répond à partir de ces informations. Vos prospects trouvent tout de suite ce qu'ils cherchent.Inclus
- ✓Il parle comme votre marqueVous choisissez le ton, chaleureux ou plus sobre. L'assistant répond en français ou dans la langue de votre client. Vos clients retrouvent votre style à chaque échange.Inclus
- ✓Il passe la main quand il le fautUne question délicate ou une réclamation arrive. L'assistant transmet la demande à votre équipe et vous prévient par e-mail. Les demandes importantes arrivent directement chez la bonne personne.Inclus
- ✓Il s'ajoute à votre site actuelVous n'avez pas besoin de refaire votre site. J'installe l'assistant sur celui que vous avez déjà. Vous gagnez un service client ouvert en continu.Inclus
- ✓Vous gardez la main sur ses réponsesVous mettez vos informations à jour vous-même. On teste l'assistant ensemble avant la mise en service. Vous savez ce qu'il répond à vos clients avant qu'il soit en ligne.Inclus
Pourquoi ça marche
Un client qui a sa réponse reste chez vous.
- Il répond tout de suiteVotre prospect a sa réponse au moment où il se pose la question. Il n'a pas le temps d'aller voir ailleurs.DIRECT
- Il répond avec vos informationsL'assistant s'appuie sur ce que vous lui donnez. Vous testez ses réponses avant vos clients.PRÉCIS
- Un humain prend le relaisQuand une question sort du cadre, l'assistant passe la main à votre équipe. Votre client sait qu'une personne va lui répondre.RASSURANT
- Il travaille le soir et le week-endVos clients sont servis même quand votre équipe est partie. Les demandes du week-end ne s'accumulent plus le lundi matin.DISPONIBLE
Déroulé
Vous testez l'assistant avant sa mise en ligne.
Vous savez ce que fera l'assistant avant de vous engager. Vous connaissez aussi le délai et le prix.
L'appel offert
Pendant 30 minutes, vous me parlez de votre site et des questions que vos clients posent le plus. On repère ce que l'assistant peut prendre en charge.
La proposition
Je vous présente ce que l'assistant fera, le délai et le prix. Vous prenez le temps de décider.
Installation et tests
J'installe l'assistant sur votre site avec vos informations. Ensuite, on le teste ensemble sur de vraies questions.
Mise en service
L'assistant répond à vos clients. J'ajuste ses réponses selon les premiers retours.
Pour qui
Cet assistant aide les entreprises qui reçoivent beaucoup de questions.
C'est pour vous si
- Vous éditez un logiciel ou un SaaS, et vos utilisateurs posent souvent les mêmes questions
- Vous avez une boutique en ligne qui répond toute la journée aux mêmes questions
- Vous gérez une entreprise de services, un cabinet ou une agence qui reçoit des demandes chaque jour
- Vos prospects posent beaucoup de questions avant d'acheter, le soir comme le week-end
Ce n'est pas pour vous si
- Vous recevez quelques messages par semaine. Vous n'avez pas encore besoin d'un assistant
- Vous voulez surtout alléger vos tâches internes. Voyez plutôt l'automatisation
Janus Djadja installe des assistants IA de support client sur le site des entreprises, des SaaS, des e-commerces et des cabinets. L'assistant répond aux clients, aux prospects et aux utilisateurs à toute heure, à partir des informations de l'entreprise. Il parle avec le ton de la marque, en français ou dans la langue du client. Quand il le faut, il passe la main à un humain et prévient l'équipe par e-mail.
Vous ne prenez aucun risque
L'appel est offert et sans engagement. Vous recevez une proposition chiffrée avant de décider. L'assistant est mis en service seulement après vos tests. Garantie à définir
Questions fréquentes
Ce qu'on me demande avant de réserver.
Est-ce que l'assistant peut dire n'importe quoi ?
Non. Il répond à partir de vos informations. On teste ses réponses ensemble avant la mise en service. Quand il ne connaît pas la réponse, il passe la main à votre équipe.
Est-ce que je dois changer de site ?
Non. J'installe l'assistant sur votre site actuel. Vous gardez tout ce que vous avez déjà.
Qu'est-ce que vous faites de mes données ?
L'assistant utilise seulement les informations que vous lui donnez. On décide ensemble de ce qu'il peut dire. Vous pouvez modifier ou retirer ces informations quand vous voulez.
Est-ce que mes clients vont sentir que c'est une IA ?
L'assistant se présente comme l'assistant de votre marque. Vos clients savent donc qu'ils parlent à un assistant. Pour eux, l'essentiel est d'avoir une réponse claire tout de suite.
Combien coûte l'assistant ?
Le prix dépend de votre site et des questions à couvrir. Après l'appel, vous recevez un devis clair avec le prix et le délai.
Est-ce que l'appel est payant ?
Non. Les 30 minutes sont offertes et sans engagement. Vous repartez avec la liste des questions que l'assistant peut prendre en charge.
Appel offert
Voyons ce que l'assistant peut répondre à vos clients.
Pendant 30 minutes, vous me parlez des questions que vos clients posent le plus. Je vous montre ce que l'assistant peut prendre en charge. Vous choisissez simplement un créneau dans mon agenda.
L'appel offert, en clair
- Tarif
- 100 % offert
- Engagement
- Aucun
- Durée
- 30 minutes
- Vous repartez avec
- Les questions à confier à l'assistant
À remplir avant la mise en ligne : ton lien d'agenda dans le fichier reglages.js
Chargement de l'agenda…
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